Algemene voorwaarden (app)
Versie 1.0, 12 augustus 2026. Deze voorwaarden gelden voor de mobiele app; voor de website gelden aparte voorwaarden.
1. Wie wij zijn en wat deze begrippen betekenen
Deze app wordt aangeboden door:
- Naam: E-Commerce Online B.V., handelend onder de naam Voedingschema
- KvK-nummer: 80547672
- BTW-nummer: NL861710976B01
- Adres: Nieuwe Markt 74b, 4701 AL Roosendaal, Nederland
- E-mail: support@voedingschema.nl
In deze voorwaarden bedoelen we met:
- App: de Voedingschema-applicatie voor iOS en Android, inclusief alle onderdelen en updates.
- Wij / we / ons: de hierboven genoemde aanbieder.
- Je / jij: de natuurlijke persoon die de app gebruikt.
- Abonnement: een betaald abonnement dat toegang geeft tot de betaalde functies van de app.
- Store: de Apple App Store of Google Play, waar je de app downloadt en een abonnement afsluit.
- Schema: een door de app automatisch samengesteld voedings- of trainingsschema.
2. Wanneer deze voorwaarden gelden en wat vóórgaat
2.1 Deze voorwaarden gelden op je gebruik van de app en op elk abonnement dat je afsluit.
2.2 Hoe we met je persoonsgegevens omgaan, staat in onze privacyverklaring. Voor het verwerken van je gezondheidsgegevens vragen we afzonderlijk je uitdrukkelijke toestemming.
2.3 Naast deze voorwaarden gelden de voorwaarden van de Store waar je de app hebt gedownload en je abonnement hebt afgesloten. De betaling en de aankoop van een abonnement lopen via de Store en zijn onderworpen aan de voorwaarden van de Store. Gaat het over je gebruik van de app, dan gelden deze voorwaarden; gaat het over de betaaltransactie zelf, dan gelden ook de voorwaarden van de Store.
2.4 App Store en Google Play. De overeenkomst over de app is uitsluitend tussen jou en ons, niet met Apple of Google. Apple en Google zijn niet verantwoordelijk voor de app, de inhoud ervan of de ondersteuning. Voor zover je de app via de App Store gebruikt, gelden de betreffende bepalingen van Apple; Apple en haar dochterondernemingen zijn derde-begunstigden bij deze voorwaarden en mogen deze jegens jou inroepen.
3. Wat de app is, en wat niet
3.1 De app maakt automatisch weekmenu's en trainingsschema's op basis van de gegevens die je zelf invult. Het is een hulpmiddel voor leefstijl.
3.2 De app is geen medisch advies, geen behandeling en geen zorg, en vervangt geen arts en geen diëtist. Alle schema's worden door software samengesteld; er kijkt geen behandelaar mee.
3.3 Twijfel je of je gezond genoeg bent om je voeding of je beweging te veranderen, raadpleeg dan eerst een arts.
4. Wie de app mag gebruiken
4.1 Je mag de app gebruiken als je 18 jaar of ouder bent.
4.2 Gebruik de app niet als je zwanger bent, borstvoeding geeft, een eetstoornis hebt of een aandoening hebt waarbij je voeding door een arts of diëtist wordt begeleid. Herken je jezelf in een van die situaties, bespreek je voeding dan met je huisarts of een diëtist; die kan rekening houden met jouw situatie, de app kan dat niet.
4.3 Bij het aanmaken van je profiel beantwoord je een korte gezondheidscheck. Uit je antwoorden kan volgen dat de app geen schema voor je samenstelt en je adviseert eerst een arts te raadplegen.
5. Je account en je toegang
5.1 Je logt in met een inloglink per e-mail of via je Apple- of Google-account. Je bent zelf verantwoordelijk voor de toegang tot het e-mailadres en het account waarmee je inlogt.
5.2 Je gebruikt de app voor jezelf. Je deelt je toegang niet met anderen en geeft anderen geen toegang tot jouw gegevens in de app.
6. Allergieën en ingrediënten
6.1 Geef je een allergie op, dan laten we gerechten en producten met dat ingrediënt uit je schema. Dat doen we op basis van wat fabrikanten en winkels op hun verpakking en productpagina's vermelden.
6.2 Die gegevens kunnen onvolledig of verouderd zijn, recepten kunnen veranderen en producten kunnen sporen bevatten die niet vermeld staan. Dit filter is daarom een voorkeursinstelling en geen veiligheidsgarantie.
6.3 Je bent zelf verantwoordelijk voor het kennen van je eigen voedselallergieën en voor het controleren van producten en hun ingrediënten vóór bereiding en consumptie.
7. Toegestaan gebruik
7.1 Je gebruikt de app alleen voor het doel waarvoor hij bedoeld is en in overeenstemming met de wet en deze voorwaarden.
7.2 Je zult in het bijzonder niet: de app of onderliggende software kopiëren, wijzigen, nabouwen of onderzoeken op broncode (reverse engineering), de beveiliging omzeilen, de app geautomatiseerd uitlezen of overbelasten, of de app of de inhoud ervan zonder onze toestemming commercieel hergebruiken.
7.3 In onderdelen waar je zelf tekst of gegevens invoert (zoals eigen recepten of berichten aan support) plaats je geen onrechtmatige, inbreukmakende of beledigende inhoud.
8. Abonnement, prijzen en betaling
8.1 Bepaalde functies zijn alleen met een betaald abonnement beschikbaar. De prijs, de duur en het moment van verlenging worden getoond in de App Store en Google Play, inclusief de proefperiode van 14 dagen.
8.2 De betaling verloopt via je Store-account. Wij ontvangen je volledige betaalgegevens niet.
9. Automatische verlenging en opzegging
9.1 Een abonnement wordt automatisch verlengd tot je opzegt. Je zegt op via je App Store- of Google Play-account.
9.2 Zeg je op, dan loopt je abonnement door tot het einde van de periode die je al hebt betaald.
9.3 Verlengt je abonnement stilzwijgend, dan kun je daarna op elk moment opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand (artikel 6:236, aanhef en onder j, van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek).
10. Herroepingsrecht (bedenktijd)
10.1 Je hebt als consument in beginsel veertien dagen bedenktijd na het afsluiten van een abonnement.
10.2 Dat recht vervalt eerder als je alle drie de volgende dingen doet: (a) je geeft uitdrukkelijk toestemming dat we direct beginnen met leveren, (b) je verklaart daarmee afstand te doen van je herroepingsrecht, en (c) je ontvangt daarvan een bevestiging. Doe je dat niet, dan houd je je bedenktijd. Dit volgt uit artikel 6:230p, aanhef en onder g, van Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek.
10.3 Wil je binnen je bedenktijd herroepen of om terugbetaling verzoeken, dan verloopt dat via je Store-account volgens de voorwaarden van de Store.
11. Intellectuele eigendom en gebruiksrecht
11.1 De app, de schema's, de teksten, de recepten, de databases en het ontwerp zijn beschermd door intellectuele-eigendomsrechten. Die rechten liggen bij ons of onze licentiegevers. De licenties van de gebruikte externe databronnen (voedings- en oefendata) staan dit gebruik en de verstrekking aan gebruikers toe; dit is gecontroleerd.
11.2 Zolang je een geldig gebruiksrecht hebt, verlenen we je een persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-exclusief recht om de app voor eigen gebruik te gebruiken. Dit recht eindigt wanneer je gebruik van de app eindigt.
11.3 Gegevens die je zelf invoert, blijven van jou. Je geeft ons het recht die gegevens te verwerken voor zover dat nodig is om de app te leveren; hoe we dat doen, staat in de privacyverklaring.
12. Beschikbaarheid, onderhoud en wijziging van de app
12.1 We spannen ons in om de app goed te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat de app altijd ononderbroken en foutloos beschikbaar is. We mogen de app tijdelijk onderbreken voor onderhoud of updates.
12.2 We mogen de app en de functies ervan ontwikkelen, wijzigen of beëindigen. Heeft een wijziging een meer dan geringe nadelige invloed op de betaalde functies binnen een periode die je al hebt betaald, dan bieden we je een passende oplossing; je wettelijke rechten blijven onverkort gelden.
13. Aansprakelijkheid
13.1 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade en tot ten hoogste het bedrag dat je in de twaalf maanden vóór de schadeveroorzakende gebeurtenis voor je abonnement hebt betaald. Voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, zijn we niet aansprakelijk.
13.2 De beperking en uitsluiting in artikel 13.1 gelden niet voor: (a) schade door overlijden, lichamelijk letsel of schade aan de gezondheid, en (b) schade die het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid onzerzijds. Dit geldt eveneens voor schade veroorzaakt door functies die gebruikmaken van kunstmatige intelligentie.
13.3 Niets in deze voorwaarden beperkt je wettelijke rechten als consument. Waar deze voorwaarden afwijken van dwingend recht, geldt het dwingend recht.
14. Vrijwaring
Gebruik je de app in strijd met deze voorwaarden of met de wet en lijdt een derde daardoor schade, of word je zelf daarop aangesproken, dan is dat voor jouw rekening. Dit laat je consumentenrechten onverlet.
15. Je gegevens
Hoe we met je gegevens omgaan, staat in de privacyverklaring. Voor het verwerken van gezondheidsgegevens vragen we afzonderlijk om je uitdrukkelijke toestemming, en die kun je altijd weer intrekken.
16. Wijziging van deze voorwaarden
Wijzigen we deze voorwaarden, dan leggen we je de nieuwe versie voor. Wat je eerder accepteerde, blijft vastgelegd met de tekst zoals die toen luidde. Ben je het met een wijziging niet eens, dan kun je je abonnement opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat.
17. Klachten, toepasselijk recht en geschillen
17.1 Heb je een klacht, leg die dan eerst aan ons voor via support@voedingschema.nl. We reageren zo snel mogelijk.
17.2 Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Woon je in een andere lidstaat van de Europese Unie, dan behoud je de bescherming van het dwingend recht van je eigen land en de bevoegdheid van de rechter die het consumentenrecht je toekent.
17.3 Wij zijn niet aangesloten bij een geschillencommissie.
18. Slotbepalingen
18.1 Is een bepaling van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen van kracht. In plaats van de ongeldige bepaling geldt dan een bepaling die de bedoeling ervan zo dicht mogelijk benadert, binnen de grenzen van de wet.
18.2 We mogen onze rechten en verplichtingen uit deze voorwaarden overdragen aan een andere partij, bijvoorbeeld bij een bedrijfsovername. Je consumentenrechten blijven daarbij gelijk.
18.3 Deze voorwaarden en de privacyverklaring vormen samen de volledige afspraak over je gebruik van de app.
19. Aanvullende voorwaarden voor de App Store (Apple) en Google Play
Dit artikel geldt aanvullend wanneer je de app via de App Store of Google Play hebt verkregen. Bij strijd met de rest van deze voorwaarden gaat dit artikel vóór, uitsluitend voor zover het de verhouding tot Apple of Google betreft.
19.1 Partijen. De overeenkomst over de app is uitsluitend tussen jou en ons. Apple en Google zijn geen partij bij deze overeenkomst en zijn niet verantwoordelijk voor de app.
19.2 Gebruiksrecht. Het gebruiksrecht op de app is beperkt, persoonlijk en niet-overdraagbaar en geldt voor gebruik op apparaten die je bezit of beheert, in overeenstemming met de gebruiksregels uit de van toepassing zijnde voorwaarden van de App Store respectievelijk Google Play.
19.3 Onderhoud en ondersteuning. Uitsluitend wij zijn verantwoordelijk voor onderhoud en ondersteuning van de app. Apple en Google hebben daartoe geen enkele verplichting. Vragen over onderhoud of ondersteuning richt je aan ons (zie artikel 1).
19.4 Garantie. Uitsluitend wij zijn verantwoordelijk voor eventuele garanties op de app. Voldoet de app niet aan een geldende garantie, dan kun je dat bij Apple melden; Apple kan je in dat geval de aankoopprijs terugbetalen. Voor zover de wet dit toelaat, heeft Apple daarnaast geen enkele garantieverplichting, en zijn alle overige aanspraken, verliezen, kosten en schade die aan het niet voldoen aan een garantie zijn toe te rekenen, onze verantwoordelijkheid. Je wettelijke consumentenrechten jegens ons blijven onverkort gelden.
19.5 Aanspraken over de app. Wij, en niet Apple of Google, zijn verantwoordelijk voor de behandeling van aanspraken van jou of van derden die verband houden met de app of met je bezit of gebruik ervan, waaronder aanspraken op grond van productaansprakelijkheid, het niet voldoen aan wettelijke of regelgevende eisen, en consumentenbeschermings- of privacyregels.
19.6 Intellectuele eigendom. Stelt een derde dat de app of jouw gebruik ervan inbreuk maakt op zijn intellectuele-eigendomsrechten, dan zijn wij, en niet Apple of Google, verantwoordelijk voor het onderzoek, de verdediging, de schikking en de afwikkeling van die aanspraak.
19.7 Voorwaarden van derden. Bij je gebruik van de app houd je je aan de toepasselijke voorwaarden van derden (bijvoorbeeld de voorwaarden van je mobiele netwerk).
19.8 Naleving van regelgeving. Je verklaart dat je je niet bevindt in een land waartegen een handelsembargo van de Europese Unie of de Verenigde Staten geldt, en dat je niet voorkomt op een lijst van verboden of aan beperkingen onderworpen partijen.
19.9 Derde-begunstigde. Apple en haar dochterondernemingen zijn derde-begunstigden bij deze voorwaarden en hebben het recht deze voorwaarden jegens jou in te roepen en af te dwingen.
19.10 Google Play. Gebruik je de app via Google Play, dan gelden daarnaast de voorwaarden van Google Play. Google is geen partij bij de overeenkomst tussen jou en ons. Terugbetalingen verlopen volgens het terugbetaalbeleid van Google Play.
Versie 1.0, vastgesteld op 12 augustus 2026.